企業案内

品質方針

品　質 ● 仕事そのものが品質だ。
● 仕事は魂の表現であり、結果は一人一人の極低状態を表現している。。
● お客様の期待はすべて優先されるので、品質はお客様の期待値への返答です。
顧客期待100%対応=顧客が期待する4つの（時間、物品、形状、コスト）実現
品質管理 ● 品質管理は、希望目標と現実のギャップを発見し、それを補うための自己管理。
クレーム ● クレームは自己認識の良い機会です。
● 苦情は氷山の一角で、見えない部分をさらけ出す。
● クレームは優先的に解決しなければならない課題である。
お客様の立場に立って、お客様に「ありがとう」まで。

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